Hallo zusammen,
für meine Masterarbeit habe ich hauptsächlich Konstrukte für die Abfrage gewählt, die bereits zuvor benutzt wurden und über eine hohe Konstruktvalidität verfügen. Ich habe dieses in Form einer Faktoranalyse pro Konstrukt noch einmal überprüft. Alle Items eines Konstruktes laden auf einen Faktor, sodass man von einer guten Validität ausgehen kann.
Nun mein Problem: Ein Konstrukt, das ich für meine Arbeit brauchte gab es so noch nicht. Es soll den selbst wahrgenommenen Wert von Kunden einer Marke messen (also als wie wertvoll erachtet man sich selber für eine Marke) und ich habe es selbst entwickelt. Bei dem Nachweis der Validität sieht man, dass 8 Items auf Faktor 1 laden, 1 Item auf Faktor 2 und 1 Item auf Faktor 3. Die Items sind wie folgt formuliert (wobei sie auf einer 7er-Skala gemessen wurden - ganz links=1 und ganz rechts=7):
1)…gebe ich viel weniger bei Shop x aus. …gebe ich viel mehr bei Shop x aus.
2)…werde ich in Zukunft viel weniger bei Shop x ausgeben. …werde ich in Zukunft viel mehr bei Shop x ausgeben.
3)…kaufe ich sehr selten bei Shop x ein. …kaufe ich sehr häufig bei Shop x ein.
4)…ist mein letzter Kauf bei Shop x sehr lange her. …ist mein letzter Kauf bei Shop x gar nicht lange her.
5)…bin ich noch gar nicht lange Kunde bei Shop x. …bin ich schon sehr lange Kunde bei Shop x.
6)…spreche ich sehr selten positiv über Shop x. …spreche ich sehr häufig positiv über Shop x.
7)…empfehle ich Shop x sehr selten weiter. ´ …empfehle ich Shop x sehr häufig weiter.
8)…haben meine Empfehlungen über Shop x einen …haben meine Empfehlungen über Shop x einen
sehr geringen Einfluss auf das Verhalten anderer. sehr hohen Einfluss auf das Verhalten anderer.
9)…beschwere ich mich sehr selten bei Shop x und zeige …beschwere ich mich sehr häufig bei Shop x und zeige
Shop x somit kein wichtiges Verbesserungspotential auf. Shop x somit wichtiges Verbesserungspotential auf.
10)…schicke ich bestellte Ware sehr häufig zu Shop x zurück. …schicke ich bestellte Ware sehr selten zu Shop x zurück.
1) bis 8) laden auf einen Faktor. 9) und 10) laden jeweils auf einen eigenen, sodass mir insgesamt 3 Faktoren empfohlen werden. Vermutlich laden 9) und 10) anders, weil sie andersherum formuliert wurden?! Ich habe das gemacht, damit rechts immer das steht, was sie wertvoller macht. Was tue ich nun? Sie müssen ja auf einen Faktor laden und Items löschen möchte ich eigentlich nicht. Die Reliabilität ist mit 0.78 recht gut.
DANKE an jeden Einzelnen, der mir hilft!!!